Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajille
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Tukipalvelu ja Tuki
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
Toivotamme sinut tervetulleeksi Robocat, missä kohtaavat edistyksellisen teknologian tarjoamat edut ja klassisen kasinon kiehtovat tilanteet. Olemme luoneet ympäristön, joka alusta sijoittaa asiakkaan pelikokemuksen kaikenlaiseen ytimeen ja mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen sekä PC:llä kuin myös mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajille
Pelitarjonta on kasino rakennettu palvelemaan myös vaativimmatkin asiakkaat. Yhteistyötahoinamme työskentelevät kasinoteollisuuden parhaat studiot, mikä varmistaa erinomaisen ja laajan pelikokemuksen kaikille vierailijalle.
| Slotit | 2800+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play -valmistaja, Play’n GO | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.2% |
| Pöytäpelit | 320+ | Red Tiger -studio, Relax | 97.1% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming-studio, NetEnt | 94.8% |
Livekasino-osastomme vaatii erityismaininnan. Siellä osaavat krupieerit palvelevat suomalaisia kotimaisilla pelaajilla suosituissa pelivalinnoissa muun muassa blackjackissa, ruletissa ja baccaratissa. Suoratoisto välitetään HD-resoluutiolla, ja kommunikointi krupieerien kanssa tuo aidon kasinokokemuksen kotiympäristön mukavuudesta käsin.
Pelien Rajaus ja Hakutoiminnot
Alustamme mahdollistaa tehokkaat toiminnot pelien löytämiseen. Voit lajitella pelejä tarjoajan, aiheen, volatiliteetin tai erityispiirteiden avulla. Hakutoiminto auttaa vielä suosikkien helpon paikallistamisen valtavan määrän pelien joukosta.
Maksumenetelmät ja Nostot
Talletukset ja kotiutukset käsitellään vaivattomasti ja turvassa. Meillä on käytössä kattava kokoelma maksumenetelmiä, jotka tavat palvelevat kotimaisia käyttäjiä erinomaisesti. MGA:n lisenssiviranomaisen myöntämä toimilupa (MGA/B2C/394/2017) varmistaa, että kaikki transaktio vastaa Euroopan unionin korkeat säädökset.
| Trustly | Heti | 0-24h | 20€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 vrk | 20€ |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | – |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-4h | 50€ |
| Skrill ja Neteller | Instant | 0-12h | 20€ |
Nostokäytännöt
Nostojen prosessointi aloitetaan välittömästi tilauksen tehtyä. Ensimmäiseen nostopyyntöön sisältyy henkilöllisyyden todentaminen, joka on pakollinen ehto lisenssimme mukaisesti. Tämän vaiheen tehtyä kotiutukset toimivat nopeammin, ja jatkuville käyttäjille annettavana on VIP-ohjelman, missä nostorajat ovat suuremmat ja käsittelyajat lyhyemmät.
Bonukset ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkkioksi yhtä lailla tuoreita kuin vakituisia käyttäjiä. Jokainen bonustarjoukset ovat läpinäkyviä, ja kierrätysvaatimukset on selkeästi ilmoitettu jo ennen tarjouksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti: Ensikertalaiset asiakkaat saavat monivaiheisen bonuskokonaisuuden, joka jakautuu 3 ensimmäiseen talletukselle tarjoten yhteensä peräti 1000 EUR bonussumman ja 200 ilmaiskierrosta määrätyissä peleissä
- Viikottaistarjous: Kaikki viikottain annettavana on uudelleenlatausbonus, jonka bonuksen määrä vaihtelee pelaajan aktiivisuustason mukaan
- Cashback-ohjelma: Käyttäjät pääsevät takaisinmaksuna tietyn osuuden tappioistaan joka maanantai poistaen kierrätysvaatimuksia
- Kilpailut: Toistuvat turnaukset, missä potti kohoaa monesti yli 50 000 euron
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme on jaettu viiteen tasolla: Pronssi, Hopeatasonne, Kultatasonne, Platina ja Timanttitaso. Jokaisella vaiheella on omat hyvityksensä, mukaan lukien oma VIP-manageri, ripeämmät kotiutukset, korkeammat bonustarjoukset ja eksklusiiviset turnaukset. Tasossa eteneminen tapahtuu automaattisesti pelaamistason perusteella.
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi joka päivä koko päivä vuodessa. Päämäärämme on hoitaa kaikki tiedustelut ja haasteet mahdollisimman ripeästi ja ammattitaitoisesti.
- Livechat: Nopein tapa hankkia tukea – normaali vastaamisen kesto alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Tarkempiin tiedusteluihin, vastaus tulee 4-6 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Saatavilla arkena kello 10-22, viikonloppuisin rajoitetuilla aukioloajoilla
- Kysymys-vastaus-sivu: Kattava tietolähde, josta osiosta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Turvallisuus on toimintamme ydin. Jokainen tiedonsiirto suoritetaan 256-bit SSL-salauksella, ja pelaajatiedot tallennetaan turvalliselle palvelimelle, jotka järjestelmät vastaavat GDPR-säädökset. Pelipalveluamme valvoo Maltan peliviranomainen, mikä turvaa reilut pelisäännöt ja vastuullisen toiminnan.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme monenlaisia ominaisuuksia, joiden avulla voit hallita pelitottumuksiasi. Voit määrittää talletus-, tappio- ja peliaikarajoja milloin vain käyttäjätilisi asetukset-osiosta. Itsesulkumahdollisuus on käytettävissä käyttäjille, jotka henkilöt haluavat väliaikaa pelaamistoiminnasta. Teemme kumppanuutta Peluuri ry:n kanssa voidaksemme tarjota neuvontaa ja avustusta heille, jotka henkilöt apua tarvitsevat.
Pelialustamme tuo yhteen teknologian, laadun ja pelaajafokuksen. Säännöllinen kehittäminen takaa, että palvelumme pitäytyy kasinoteollisuuden johtavana antaen kotimaisille asiakkaille parhaan toteutettavissa olevan kasinokokemuksen turvallisessa ympäristössä.